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Título
Text copied to clipboard!Consultor Salesforce
Descripción
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Estamos buscando un Consultor Salesforce altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación, personalización y optimización de la plataforma Salesforce para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Como Consultor Salesforce, serás responsable de analizar los procesos de negocio, diseñar soluciones efectivas y garantizar que la plataforma se utilice de manera eficiente para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo ventas, marketing y TI, para asegurar que las soluciones implementadas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. Además, deberás mantenerte actualizado con las últimas tendencias y actualizaciones de Salesforce para ofrecer recomendaciones innovadoras y mejores prácticas. La capacidad para comunicarte claramente con clientes y equipos técnicos, así como habilidades analíticas y de resolución de problemas, serán esenciales para el éxito en este rol. Si tienes pasión por la tecnología y la mejora continua, y deseas contribuir al crecimiento y éxito de nuestros clientes a través de Salesforce, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analizar las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones Salesforce efectivas.
- Configurar y personalizar la plataforma Salesforce según los requisitos del negocio.
- Desarrollar y mantener flujos de trabajo, procesos y automatizaciones dentro de Salesforce.
- Capacitar a los usuarios finales y proporcionar soporte post-implementación.
- Colaborar con equipos de ventas, marketing y TI para integrar Salesforce con otras herramientas.
- Realizar pruebas y asegurar la calidad de las implementaciones.
- Mantenerse actualizado con las nuevas funcionalidades y actualizaciones de Salesforce.
- Documentar procesos, configuraciones y cambios realizados en la plataforma.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y productividad mediante Salesforce.
- Gestionar proyectos y coordinar con proveedores externos cuando sea necesario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia comprobable como Consultor Salesforce o en roles similares.
- Conocimiento profundo de la plataforma Salesforce y sus módulos principales.
- Habilidades en análisis de negocios y diseño de soluciones tecnológicas.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diferentes áreas.
- Certificaciones Salesforce relevantes serán valoradas.
- Experiencia en integración de Salesforce con otras aplicaciones.
- Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de proyectos.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Dominio de herramientas de reporte y análisis dentro de Salesforce.
- Disponibilidad para viajar y adaptarse a diferentes entornos de trabajo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa con implementaciones de Salesforce?
- ¿Qué certificaciones de Salesforce posees?
- ¿Cómo abordas la personalización de Salesforce para diferentes clientes?
- ¿Puedes describir un proyecto exitoso donde hayas mejorado procesos con Salesforce?
- ¿Cómo manejas la capacitación y soporte a usuarios finales?
- ¿Qué estrategias utilizas para mantenerte actualizado en Salesforce?
- ¿Has trabajado con integraciones de Salesforce y otras plataformas?
- ¿Cómo gestionas los cambios y actualizaciones en la plataforma?
- ¿Qué herramientas utilizas para documentar tus proyectos?
- ¿Estás dispuesto a viajar si el proyecto lo requiere?
